第二章 (第4/4页)

纡尊降贵，主动问陶憩的意见。

    “喂，你觉得怎样？”

    “呃…这个…”陶憩仔细看了看，老实地摇头。“我觉得不适合您耶。”

    “你说什么？！”赵夫人拧起修得极细的眉，眼里射出恐怖的杀气。

    “我说，您穿这样的衣服不好看啦。”这件衣服把她的身体绷得像颗快爆开的粽子。“我诚心建议，您还是换穿其他的款式比较好。”

    “你居然…居然敢说不好看？！真是太没礼貌了！”

    她在这里买了七、八年的衣服，哪个店员不是对她又夸又赞？从来没有人敢说她不适合这些衣服，这个新来的臭丫头居然说出这样的话，真是太大胆了！

    “您不觉得吗？您看这里…rou都绷绷的，一定很不舒服。”她指指赵夫人肥rou溢出的腋下，真心地建议：“我想您改穿大尺寸的，应该会比较适合，你看看这些…这都是知名设计师欧阳琛的新设计，是大尺码的喔，保证您穿起来一定舒服又好看。”

    赵夫人一听，简直气疯了。“你现在是在暗示我胖吗？！”

    赵夫人涂得白白的脸都气黑了，十只挂满戒指的手指握成一团。她这辈子最恨听到的字眼，就是丑和胖！

    “也不能说胖，那太难听了，应该说福态啦。”陶憩全然不知贵妇的怒火已到达临界点，依然不知死活地笑着道：“再说我看您应该有五十了吧？那些花花绿绿的衣服不适合您啦，我介绍的这些衣服好多了，您瞧这颜色多沉稳素雅？”

    听到陶憩说她年纪大，贵妇简直要气晕过去了。

    说她“老”比说她丑或胖还要可恨！

    “我才四十几岁而已！”就算再过两三年就五十又怎样？“你这女人到底会不会做生意？一下说我胖，一下又说我老，简直被你气死了！告诉你，老娘不买了，从今以后，我再也不会踏进这间店一步！哼！”赵夫人踩着又尖又细、像是快折断的高跟鞋快步往门口走去，正好店长上完厕所出来，看见大户两手空空又气鼓鼓地往外走，连忙追过去问：“赵夫人，您怎么啦？不中意本店的衣服吗？我们这两天有新装进来喔！”

    “哼，别提了，我以后再也不会来了！”

    店长一听，当场吓掉三魂七魄，颤抖地问：“是不是本店有什么招待不周的地方呢？”

    “你问那女人啦！”赵夫人气炸地指向陶憩，后者正一脸无辜地看着她们。

    “陶憩，到底怎么回事？”店长见情形不对，赶紧走到她身旁追问。

    “我也不知道！我介绍了几件衣服给她，她好像不太喜欢，就生气走掉了。”她是真的不晓得贵妇为什么生气。

    “我不喜欢？那些丑衣服，鬼才会喜欢！”赵夫人伸手指着陶憩的鼻子，剧烈地颤抖。“你知道吗？她居然暗示我胖，又说我老，推荐我穿那些欧巴桑的衣服，真是气死我了，简直欺负人嘛！这种烂店，以后我再也不来了！”

    赵夫人气得甩头而去，店长眼见开罪重要客户，知道事情严重了，赶紧打电话把苗天佑给找来…

    弄清楚事情的来龙去脉后，苗天佑无奈地摇头叹息。

    “陶憩，你不能对客人说这种话！”他摇着头对陶憩授以职场训练，告诉她：“顾客至上，客人永远都是对的，就算客人再胖再老，也不能当着人家面说出来，这等于在嫌弃人家，你知道吗？”

    “我没有嫌弃她，我是很真心地推荐欧阳琛设计师的大尺码衣服给她嘛！”陶憩无辜地扁起小嘴。“那些五颜六色、又绷又紧的衣服，根本不适合她呀！”

    “虽然是这样没错，但就是不能说出来！无论你再不欣赏，只要客人喜欢，那就是最适合她的衣服。千万不能说不适合她这类的话，就算你是真心给她建议，她也听不进去，因为她想买的就是自己喜欢的衣服，而不是适合她的衣服。”

    是这样吗？陶憩垂下头，扭起小手，心里也觉得很委屈。

    她不能说实话吗？难道现代人都不喜欢听真话？

    见她低头沉默不语，苗天佑以为她诚心认错，于是也心软了，不忍再苛责她，她毕竟只是个新人。

    “算了！说了就说了，怪你也没有用，你也别难过了。”苗天佑柔声安慰后，又道：“不过我想，你暂时不适合在这里工作，我先把你调到别间店去帮忙好了。不过你一定要记住，无论到哪间店都一样，对客人必须真诚没错，但不是每句话都能说，在某些时候善意的谎言是必要的，因为客人未必想听你的真心话。懂吗？”

    “喔。”陶憩机械地点点头，心里却是一知半解。

    对人必须真诚，但却不能说真话？那该怎么做？她不会呀！

    而这时，苗天佑已经起身挑了几件最流行的崭新进口服饰，都是赵夫人最爱的款式…又小又紧又花俏，每一件都不适合她，却偏偏是她喜欢的格调。

    他对陶憩说：“好了！现在我要到赵夫人府上赔罪，你也跟我一起去，但是除了对不起之外，千万别再开口说话，静静听我说就是了，知道吗？”

    “我知道。”她乖乖地点头。她也知道自己闯了祸，哪敢说不好啊？

    于是苗天佑带着几大袋衣服和罪魁祸首陶憩，前往赵夫人家赔礼去了。